Nie da się ukryć, że pierwsze wrażenie jest bardzo istotne. Składa się na nie postawa, ubiór, sposób poruszania się, wszystko to, z czym ma się kontakt, gdy widzi się człowieka po raz pierwszy. Dotyczy to również uścisku dłoni. Sposób jej ściskania może budzić zarówno pozytywne, jak i negatywne wrażenie i bywa prawdziwą sztuką, dlatego warto wiedzieć, co wziąć pod uwagę, żeby podanie ręki nastawiło rozmówcę pozytywnie. Czytaj więcej »
szallona
Jaką obrać strategię, by to, co mamy w zamyśle, spodobało się innym, chcieli w to uwierzyć, zaakceptować i zaufać? Z tym problemem spotyka się wiele osób w kadrze zarządzającej czy przewodzącej projektom, jak np. managerowie. Czy jest im łatwo przekonać zespół, który tworzy pewna grupa osób o różnych przekonaniach? Im jednak rzetelniej manager spojrzy na potrzeby pracowników, tym łatwiej będzie mu przekonać ich do pewnych założeń i ich realizacji. Czytaj więcej »
pyskata
Emocje, jak wiadomo, nie są dobrym doradcą w żadnej sytuacji. Niemniej jednak towarzyszą nam na każdym kroku, a więc trudno nie nauczyć się nad nimi panować, szczególnie w kryzysowych momentach. Manager, który ma pod swoją opieką zespół składający się z członków o różnych przekonaniach, potrzebach, światopoglądach i opiniach na temat struktury organizacyjnej, którą tworzą, wie najlepiej, o czym mowa. Emocje i to często te negatywne podążają niestety krok w krok za nim. Jak więc zrobić z nich użytek? Czytaj więcej »
rikoretka
Kiedy na początku lutego przejdziesz się po ulicy, na pewno w każdej witrynie sklepu, salonu odzieżowego, księgarni, a nawet apteki zobaczysz setki czerwonych serduszek oraz zdjęć zakochanych par. Nawet, gdybyś o tym nie pamiętał, to idą walentynki – nie da się tego przeoczyć. To doskonały okres, aby podkręcić sobie sprzedaż, zwłaszcza jeśli twój asortyment mógłby być potencjalnie atrakcyjny dla klientów, którzy chcą kupić coś w walentynki. Jeśli wydaje ci się, że szansę na zwiększone obroty mają tylko te osoby, które prowadzą stacjonarne sklepy, to jesteś w błędzie. Za chwilę pokażę ci, co możesz zrobić. Czytaj więcej »
aniusia
Niezadbanie o standardy moralne w firmie często skutkuje niewłaściwym zachowaniem pracowników. Nie ma więc co mówić o budowaniu zaufania, gdy są oni niesprawiedliwie traktowani, wykorzystywani, a o pochwale czy nawet drobnym geście uznania mogą sobie jedynie pomarzyć. Brak szacunku i widzenia potrzeb zatrudnionych nie rokuje dobrze dla przyszłości firmy. Niestosowne traktowanie swoich podwładnych prowadzi do gigantycznych trudności w budowaniu zaufania, a bywa i tak, że przeobraża się to w utopię. Czytaj więcej »
ewelinas
Rzetelność w wykonywaniu swoich zadań ciąży na każdym pracowniku. Przeciwstawne podejście nie wróży niczego dobrego zarówno dla samego zatrudnionego, jak i dla zespołu oraz całej firmy. Określone z góry i wyjaśnione w sposób jasny oraz przejrzysty zasady postępowania ułatwiają pracę managera i zespołu. Pracownicy powinni być uczciwi, rzetelni, odpowiedzialni, bezstronni, obiektywni, życzliwi wobec siebie i kadry zarządzającej. Powinni postępować jawnie, dbać o wizerunek firmy, powierzone im mienie i przestrzegać należytego zachowania w miejscu pracy. Co jednak robić, gdy któraś z powyższych cech nie leży w naturze pracownika? Czytaj więcej »
beyfa
Tylko efektywnie działający zespół zapewnia realizację założeń w firmie. Manager, który powinien być po części psychologiem, osobą kompetentną, bezstronną, umiejącą koordynować pracę to gwarant sukcesu w utworzeniu i rozwijaniu się zespołu. Jego zaangażowanie w działalność na wielu płaszczyznach w miarę przechodzenia przez zespół kilku etapów rozwojowych maleje. Końcowy efekt nakładu pracy managera i pracowników to sukces w postaci dojrzałego zespołu, który umiejętnie funkcjonuje w strukturze organizacyjnej. Budowanie go tak, aby działał efektywnie, to nic innego jak towarzyszenie mu i matkowanie podczas jego rozwoju. Czytaj więcej »
mateussz
Problemy i konflikty w pracy były, są i będą. Jest to bowiem miejsce, gdzie spotykają się ludzie o różnych zdaniach, innych wartościach czy z odmiennymi przekonaniami. Do zadania managera należy jednak z ludzi różnej „maści” stworzyć zespół, który będzie miał jeden cel. I to właśnie on jest głównym argumentem, który lider ma jako asa w rękawie, chcąc wyeliminować nieporozumienia wśród pracowników. Co jeszcze może zrobić? Czytaj więcej »
kaczy
Samo słowo rekrutacja niezbyt przyjemnie brzmi i rodzi w głowach rekrutowanych niemało strachu i obaw. Rekrutujący również niepokoi się, czy aby dokona dobrego wyboru, czy zada odpowiednie pytania, pozwalające zdobyć informacje, dzięki którym wyłowi talent spośród rzeszy kandydatów. Ci, do których należy może niezbyt sympatyczna rola, mają podczas swojej pracy twardy orzech do zgryzienia. A jak wiadomo, rozłupując skorupkę, dociera się do owocu – orzecha symbolizującego człowieka, szczęście, mądrość i płodność. Jak więc dla dobra firmy i owocnego działania biznesu nie dołożyć starań, by ów orzech znaleźć. Czytaj więcej »
stary
Nie warto od razu zwracać wolności pracownikowi tylko dlatego, że jego zachowanie nie było na miejscu. Dobrze jest spojrzeć na całokształt jego pracy oraz przeanalizować jego dokonania. Nie usprawiedliwiając złych zachowań pracowników w miejscu pracy, warto sobie uświadomić, że w wielu sytuacjach opłaca się poznać stanowisko pracownika względem jego nieprawego zachowania. Dzięki tak dobrym relacjom między managerem czy przełożonym a pracownikami buduje się wzajemne zaufanie i stwarza płaszczyznę, na której pogłębia się lojalność względem siebie. Karanie bez kluczowej rozmowy nie zawsze się kalkuluje. Czytaj więcej »
lorra
Zarówno pochwała, krytyka, jak i nagana jest informacją zwrotną, którą przełożony czy manager ma obowiązek umiejętnie przekazać. Emocje muszą w takiej sytuacji ustąpić kulturze osobistej i kompetencjom z zakresu feedback. Aby pracownik wspinał się po szczeblach kariery, stawał coraz lepszy i czuł się spełniony oraz nie miał trudności w kwestii zaufania swoim zwierzchnikom, musi być mu udzielana informacja zwrotna, niezależnie od jej charakteru. Istotna jest jednak forma tego przekazu i środki, przy których pomocy pracownik go uzyskuje. Czytaj więcej »
ewah
Aby nie przedłużać czasu, odpowiadam we wstępie jednym słowem, które najlepiej charakteryzuje dobrego managera – bezstronny. Kompetencja przełożonego nie może budzić żadnych zastrzeżeń. Żaden pracownik nie chciałby przecież ufać komuś, kto nie potrafi dowieść słuszności swoich racji, stwierdzeń i wymagań. Umiejętność koordynowania i organizacja pracy przy jednoczesnym szacunku dla zdania podwładnych to nie lada wyzwanie. Przeanalizujmy, co jeszcze powinno charakteryzować dobrego managera? Czytaj więcej »
pacholczak
chura
natalba
susanah
