Zarządzanie projektem w firmie to zaszczytna funkcja, ale i ogromna odpowiedzialnośc. Wymaga umiejętności przewidywania, nawiązywania relacji z ludźmi, zdolności logistycznych i sporej wyobraźni. Jak sobie poradzić z zarządzaniem projektem, dowiesz się z tego artykułu. Czytaj więcej »
martajg
Niewielka firma to często po prostu działalność jednoosobowa. Jak ją wypromować? Trzeba użyć metod, dzięki którym uda się wykreować swój wizerunek jako eksperta. Nie wystarczy oferować produkty czy usługi dobrej jakości, trzeba jeszcze „sprzedać” swoją osobę. Wymaga to starań i zabiera sporo czasu, ale przekłada się na zainteresowanie firmą i zaufanie do niej. A zatem – do dzieła. Czytaj więcej »
zacieszek
Twoja strona internetowa może być bardzo interesująca i zawierać wiele ważnych informacji, a mimo to nie wpływać znacząco na wyniki sprzedaży. To, że ktoś wejdzie na stronę i zapozna się z dostępnymi tam materiałami, nie oznacza jeszcze, że coś kupi. Ruch na stronie jest bardzo ważny, ale chodzi o coś więcej – aby wizyta klienta na stronie zakończyła się kupnem. Można to osiągnąć, odpowiednio redagując umieszczone w serwisie teksty. Czytaj więcej »
jackstratford
Negocjacje wymagają od nas podejmowania decyzji w zmieniających się okolicznościach, kiedy nie zawsze jesteśmy dobrze zorientowani, jakie zamiary ma nasz oponent i czego oczekuje. W tej sytuacji nie jest łatwo o zachowanie dystansu i opanowanie emocji, a jest to konieczne, by negocjacje zakończyły się dla nas powodzeniem. Trzeba pokonać niepewność i wierzyć w siebie, by osiągnąć sukces. Warto nauczyć się podstaw negocjacji, ponieważ mamy z nimi do czynienia nie tylko w życiu zawodowym, ale i prywatnym. Negocjować można zarówno cenny kontrakt dla swojej firmy, jak i cenę sprzedaży używanego samochodu. Jak skutecznie prowadzić negocjacje, dowiesz się z tego artykułu. Czytaj więcej »
marekk
Każdy, kto sprzedaje produkty lub usługi, powinien umieć napisać ofertę handlową. Aby klient kupił produkt, musi wiedzieć o jego istnieniu i być nim zainteresowany. To właśnie zapewnia nam oferta handlowa. Jednak napisanie skutecznej oferty to prawdziwa sztuka, zajmują się tym zawodowi copywriterzy. Czy to znaczy, że taki tekst koniecznie trzeba zamówić w profesjonalnej firmie? Nie jest to konieczne, gdy zna się podstawowe zasady redagowania ofert. Jak poprawnie zredagować ofertę handlową, dowiesz się z tego artykułu. Czytaj więcej »
ksiecio
Lunch biznesowy to doskonała forma prowadzenia negocjacji handlowych. Spotkanie na neutralnym gruncie zamiast w siedzibie firmy gwarantuje mniej napiętą, miłą atmosferę, a smaczny posiłek i eleganckie otoczenie wprawiają w dobry nastrój. W takich warunkach znacznie lepiej się rozmawia i łatwiej przekonać kontrahenta do naszej propozycji. Jednak aby rozmowa biznesowa zakończyła się sukcesem, trzeba przestrzegać pewnych zasad. Jak przeprowadzić rozmowę biznesową podczas lunchu, dowiesz się z tego artykułu. Czytaj więcej »
lucia
Aby rozmowa z klientem zakończyła się sukcesem, czyli podpisaniem umowy, powinna przebiegać w określony sposób. Niewłaściwe przedstawienie oferty spowoduje, że rozmówca nie okaże zainteresowania nią i nie będzie chciał wracać do tego tematu w przyszłości. Dlatego warto opanować technikę prowadzenia rozmów handlowych. Zasady są bardzo proste i można się ich łatwo nauczyć. Czytaj więcej »
zunia
Kim jest „trudny klient”? Nie zawsze jest to osoba, która urządza konsultantowi z infolinii albo pracownikowi BOK-u awanturę zupełnie bez powodu. Czasy są trudne, ludzie zapracowani i zestresowani i może się zdarzyć, że komuś „puszczą nerwy”, gdy coś nie idzie po jego myśli. Nie znaczy to jednak, że nie można z takim klientem dojść do porozumienia. Wiele zależy od taktu i umiejętności pracownika, któremu przyszło z takim rozgniewanym klientem rozmawiać. Warto jednak się postarać, by nie stracić klienta, bo pozyskanie nowego na to miejsce wcale nie jest łatwe. Jak sobie poradzić z trudnym klientem, dowiesz się z tego artykułu. Czytaj więcej »
szajbuska
Klienci są bardzo ważni dla firmy, ponieważ to dzięki nim generuje ona zyski. Utrata klientów może spowodować bankructwo. Dlatego zdobywanie nowych klientów jest ważne nie tylko dla nowo powstałych firm, które nie mają jeszcze odbiorców swoich usług czy produktów, ale również dla tych, które istnieją już jakiś czas. Gdy stale zdobywa się nowych klientów, utrata jakiejś ich grupy nie jest zagrożeniem dla firmy. W jaki sposób zdobywać klientów, dowiesz się z tego artykułu. Czytaj więcej »
pww
Mailing to bardzo dobra metoda promowania swoich produktów lub usług w Internecie. W przeciwieństwie do reklam nie wymaga dużych nakładów finansowych. Jeśli mamy przygotowaną bazę adresową klientów, wystarczy regularnie (ale raczej nie częściej niż raz w tygodniu) wysyłać im informacje o promocjach, nowych produktach, testach produktów, targach itp. Sprawa wydaje się prosta, ale nie można zapominać o tym, że nasz mailing nie jest jedynym, który pojawia się w skrzynce odbiorczej klienta. Tylko od nas zależy, czy wiadomość zostanie przeczytana, czy od razu trafi do kosza. Kilka uwag na temat tego, jak przygotować skuteczny mailing, znajdziesz w tym artykule. Czytaj więcej »
amatylda
Logo firmy służy identyfikacji marki. Jeśli zaprojektujemy dobre logo, nie zmieni się ono przez lata, a ludzie, patrząc na nie, zawsze utożsamią je z naszą firmą. Dlatego warto zainwestować w dobre logo. Taki znak, prosty, wyrazisty i estetyczny, to cenny zasób firmy. Jego opracowanie wymaga ogromnej pracy, ale jest to mądra inwestycja. Byle jakie, przeładowane, krzykliwe logo nie zostanie zapamiętane i nie wzbudzi zaufania do firmy. Jak zaprojektować logo, dowiesz się z tego artykułu. Czytaj więcej »
zamglonepole
Firma nie zaistnieje na rynku bez reklamy. Kampania reklamowa zorganizowana przez profesjonalną agencję to ogromny wydatek, na który właściciel małego przedsiębiorstwa, które dopiero zaczęło działać, nie może sobie pozwolić. Jest jednak wiele sposobów na rozreklamowanie swojej działalności, które nie generują tak wysokich kosztów. Jak skutecznie zareklamować swoją firmę, dowiesz się z tego artykułu. Czytaj więcej »
makabra
chura
natalba
susanah
