Klienci są bardzo ważni dla firmy, ponieważ to dzięki nim generuje ona zyski. Utrata klientów może spowodować bankructwo. Dlatego zdobywanie nowych klientów jest ważne nie tylko dla nowo powstałych firm, które nie mają jeszcze odbiorców swoich usług czy produktów, ale również dla tych, które istnieją już jakiś czas. Gdy stale zdobywa się nowych klientów, utrata jakiejś ich grupy nie jest zagrożeniem dla firmy. W jaki sposób zdobywać klientów, dowiesz się z tego artykułu. Czytaj więcej »
pww
Warto opanować sztukę przemawiania. Wystąpienia publiczne nie są domeną wyłącznie znanych polityków czy artystów. Kiedy w firmie prezentujesz efekty pracy swojego zespołu, jesteś mówcą, podobnie jak w wielu innych okolicznościach – podczas zebrania rodziców w szkole, na spotkaniu rady mieszkańców osiedla, z okazji ważnych uroczystości rodzinnych. Aby wystąpienie się udało i zapadło słuchaczom w pamięć, trzeba nauczyć się paru rzeczy. Jak opanować sztukę przemawiania, dowiesz się z tego artykułu. Czytaj więcej »
alcia
Umiejętność słuchania jest bardzo ważna dla budowania relacji z ludźmi. Komunikacja interpersonalna ma charakter dwustronny. Mówimy do drugiej osoby, a ona mówi do nas. Dla niej jesteśmy kimś, kogo powinna wysłuchać, podobnie ona dla nas. Aby skutecznie negocjować umowy handlowe, dojść do porozumienia z partnerem, zrozumieć potrzeby własnego dziecka albo pomóc przyjaciółce – trzeba umieć słuchać. Niestety, jakże często zdarza się, że dwie osoby rozmawiają, ale jakby obok siebie, bo żadna z nich nie opanowała sztuki słuchania. Jak sobie z tym poradzić, dowiesz się z tego artykułu. Czytaj więcej »
kaczy
Nie każdy co prawda urodził się mówcą, ale przy pewnym zaangażowaniu każdy może opanować co najmniej podstawy sztuki przemawiania. Dzięki znajomości podstawowych zasad oraz praktyce będzie szło nam coraz lepiej i przekonamy się, że i my potrafimy skutecznie przemawiać. Jak to zrealizować, dowiesz się z tego artykułu. Czytaj więcej »
wikusiama
Umiejętność nawiązania rozmowy z osobami, których nie znamy, jest bardzo przydatna. Dzięki temu łatwiej odnaleźć się w nowym środowisku, nawiązać ciekawe znajomości, zdobyć potrzebne informacje. Osobom nieśmiałym trudno jednak się przełamać i odezwać do nieznajomych. Mogą w tym pomóc sposoby, które przedstawimy w tym artykule. Czytaj więcej »
jurkos
Coraz więcej osób korzysta z oferty sklepów internetowych. W Internecie można w zasadzie kupić wszystko, a firmy oprócz sklepów stacjonarnych oferują ich odpowiedniki w Sieci. Coraz ważniejsza zatem staje się kwestia, w jaki sposób pozyskać większą liczbę klientów i sprzedać im więcej towarów. 5 prostych sposobów na zwiększenie sprzedaży w Internecie prezentujemy w tym artykule. Czytaj więcej »
jakub
Segmentacja rynku umożliwia dotarcie do tych osób, które mogą być zainteresowane danym produktem albo usługą. Dzięki temu firma może lepiej dostosować się do potrzeb klientów i opracować odpowiednie strategie marketingowe. Docierając do właściwej grupy docelowej, mamy pewność, że działalność będzie opłacalna, nie trafimy ze swoją ofertą w próżnię. Aby dokonać segmentacji rynku, trzeba użyć wielu różnych kryteriów. Czytaj więcej »
jwaszcz
Występ przed kamerą, na przykład w programie telewizyjnym, to dla niektórych osób chleb powszedni – mają z tym do czynienia codziennie i wiedzą, jak się w tej sytuacji zachować. Osoba mniej doświadczona może mieć z tym problem. Jak się ubrać, jak usiąść, jak poradzić sobie ze stresem – na te pytania musi znaleźć odpowiedź, by nie wypaść źle przed milionami telewidzów. Jak się zaprezentować przed kamerą, dowiesz się z tego artykułu. Czytaj więcej »
mmkulka
Manipulacja to działanie nieetyczne. Jej celem jest skłonienie osoby manipulowanej do zrobienia czegoś, co nie będzie dla niej korzystne, ale przyniesie profity manipulującemu. Bardzo często z manipulacją możemy się spotkać w reklamie. Manipulują nami handlowcy i wszelacy akwizytorzy. Manipulacją posługujemy się już od wczesnego dzieciństwa, kiedy chcemy wymusić na rodzicach kupno nowej zabawki albo pozwolenie na coś. Manipulują sobą wzajemnie partnerzy w związku. Żyjemy w świecie manipulacji. Czy można się przed nią chronić? Nie zawsze jest to łatwe, ale warto poznać typowe mechanizmy manipulacji, wtedy zauważymy, że jesteśmy oszukiwani i wykorzystywani. Czytaj więcej »
donata
Nasza komunikacja z innymi to nie tylko sens wypowiadanych przez nas słów. Oprócz istotnych oczywiście elementów werbalnych bardzo duże znaczenie ma nasza mimika, barwa głosu oraz mowa ciała. Bardzo ważne dla skutecznej komunikacji są nasze oczy – w zależności od tego, jak wykorzystamy je w procesie rozmowy, możemy w naszym rozmówcy wzbudzić sympatię i zaufanie – albo wręcz przeciwnie. Jak wzbudzać zaufanie dzięki kontaktowi wzrokowemu, dowiesz się z tego artykułu. Czytaj więcej »
aglo
Nie da się ukryć, że pierwsze wrażenie jest bardzo istotne. Składa się na nie postawa, ubiór, sposób poruszania się, wszystko to, z czym ma się kontakt, gdy widzi się człowieka po raz pierwszy. Dotyczy to również uścisku dłoni. Sposób jej ściskania może budzić zarówno pozytywne, jak i negatywne wrażenie i bywa prawdziwą sztuką, dlatego warto wiedzieć, co wziąć pod uwagę, żeby podanie ręki nastawiło rozmówcę pozytywnie. Czytaj więcej »
szallona
Organizowanie konferencji naukowej czy też branżowej nie jest łatwym zadaniem. To nie tylko kwestia załatwienia kilku formalności, wybrania tematu oraz daty spotkania – to całe logistyczne przedsięwzięcie, gdzie wszystko musi do siebie pasować i o niczym nie można zapomnieć, bowiem konferencja zorganizowana na wysokim poziomie przyniesie wydziałowi, uczelni, firmie bardzo duży prestiż, a także da szanse na kontynuację kolejnych edycji w następnych latach, tworząc jednocześnie pewną markę i tradycję. Jeśli jesteś organizatorem konferencji, poniżej zostały przygotowane porady, które pomogą ci doskonale wywiązać się z tego zadania.
Czytaj więcej »netusia
jakub
szallona
kaczy
chura
natalba
susanah
