Jak nauczyć się komunikacji z innymi?

Najtrudniej zacząć rozmowę z nieznajomą osobą. Od czego zacząć? O co ewentualnie zapytać? Pojawiają się wątpliwości, zastanawiamy się i nie mamy odwagi nic powiedzieć, a okazja w końcu umyka. Tymczasem nawiązać rozmowę jest bardzo łatwo, a większość osób reaguje na taką „zaczepkę” pozytywnie. Natomiast jeśli ktoś wyraźnie nie życzy sobie kontaktu, powinniśmy to uszanować. Wiele zależy od sytuacji, w jakiej się znajdujemy. Jeśli jedziemy autobusem czy tramwajem, wystarczy zapytać o drogę, nawet jeśli jest nam znana. Podróż pociągiem dostarcza wspaniałych możliwości – prosimy o otwarcie lub zamknięcie okna, pożyczenie gazety, pytamy o nazwę stacji, którą właśnie minęliśmy, a nam umknęła i początek jest zrobiony. Jeśli nie mamy innego pomysłu, zawsze możemy zapytać o godzinę, tylko wtedy nasz zegarek bądź telefon powinny zniknąć z pola widzenia. Poza tym zawsze można porozmawiać o pogodzie.

Osoby przyzwyczajone do komunikowanie się na konkretne tematy w formie maili albo krótkich komunikatów tekstowych mogą mieć trudność z prowadzeniem niezobowiązujących rozmów w zasadzie o niczym. Dialog między ludźmi nie zawsze służy do wymiany konkretnych informacji albo uzgadniania stanowisk i na ogół nie ma ustalonego porządku. Czasem pełni zupełnie inną funkcję, służy mianowicie budowaniu relacji. Może to nie być oczywiste w epoce mediów społecznościowych, gdy wystarczy kliknąć, by coś zaakceptować. Jest to jednak bardzo ważna umiejętność i powinno się ją rozwijać.

Komunikacja między ludźmi polega na mówieniu i słuchaniu. Umiejętność nawiązania rozmowy i jej prowadzenia to za mało, by się porozumieć. Ważne jest także aktywne słuchanie. Należy nawiązać kontakt wzrokowy z rozmówcą, użyć mimiki dla potwierdzenia, że słuchamy jego wypowiedzi, i co pewien czas nawiązać do treści tego, co mówi. Dzięki temu komunikacja będzie naprawdę skuteczna, a rozmowa nie zamieni się w dwa monologi na różne tematy.

Odejdź od komputera i wyjdź z domu. Na ulicy, w sklepie, na przystanku można spotkać ludzi, z którymi warto wymienić chociaż kilka słów. Wspaniałą okazją do rozmowy są różne imprezy kulturalne i spotkania towarzyskie. Czasem ludzie, którzy chcą pogadać, ogłaszają to po prostu na Facebooku. Starym, skutecznym sposobem na nawiązanie kontaktów z innymi jest rozmowa na temat posiadanego zwierzaka. Spacer z psem to okazja do porozmawiania z kimś, kto w innych okolicznościach nie zwróciłby na ciebie uwagi.