Jak skutecznie prowadzić negocjacje?

Nie należy przeceniać oponenta, bo obawa powoduje, że żądamy zbyt mało. Nie można go także nie doceniać, aby się nie wycofał, gdy nasza propozycja będzie dla niego nieatrakcyjna. Trzeba pamiętać, że nie tylko my potrzebujemy jego, ale także on nas. Aby dobrze wyważyć prezentowane stanowisko, potrzeba informacji. Do negocjacji należy się starannie przygotować. Nie wiedząc nic o firmie, z której przedstawicielem negocjujemy, skazujemy się na porażkę.