Reklamowanie butów – podstawowe zasady

Klienci sklepów obuwniczych, którzy mieli do czynienia z procesem reklamacyjnym, często są oburzeni otrzymaną na reklamację odpowiedzią. Sklepy odpisują, że wada powstała w wyniku użytkowania, nawet jeżeli trwało ono jedynie tydzień. Jeżeli nie chce się rezygnować z odzyskania pieniędzy lub wymiany obuwia, w takiej sytuacji najlepiej zwrócić się do rzecznika praw konsumenta, który pomoże w przygotowaniu kolejnego pisma i zajmie się sprawą. Dzięki temu sprawy bywają często rozwiązywane na korzyść klienta.