W jaki sposób napisać reklamację?
Advertising

Zadośćuczynienie
Po opisie wady należy zaznaczyć, jakiego zadośćuczynienia za uszkodzenie oczekuje się, jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie. Może to być naprawa towaru, zwrot pieniędzy, wymiana towaru na nowy, wymiana na inny towar o tej samej wartości. Błędem jest jednak żądanie podwojenia lub potrojenia sumy, ponieważ może to skutkować odrzuceniem reklamacji, która będzie wyglądała bardziej jak próba wyłudzenia dodatkowych pieniędzy niż jak faktyczna chęć zgłoszenia wadliwego towaru.
Advertising
Advertising