Jak nie dać się ponieść emocjom?

Wybuch złości, zwłaszcza w miejscu pracy, nie jest najlepszym pomysłem, ze względu na związane z tym konsekwencje. Fakt, że powiedzieliśmy o kilka słów za wiele ze względu na złość to żadne usprawiedliwienie i nikt nie będzie brał tego pod uwagę, niezależnie od tego, jak bardzo będzie nam przykro. Jeżeli sprawa będzie bardzo poważna, będzie dotyczyła obrażenia przełożonego lub klienta, wówczas konsekwencje mogą być naprawdę poważne. Z tego powodu, gdy coś wzbudziło silne emocje, lepiej postarać się je opanować, przeprosić i wyjść do toalety, zamiast dostarczać sobie nowych problemów, nowego zdenerwowania, a w skrajnych przypadkach nawet utraty pracy.