Jak reklamować wadliwy towar?

Przeglądając produkty w sklepach oraz otrzymując informacje o nich, nieraz można zauważyć, że niektóre są opatrzone informacją „gwarancja 12 miesięcy”. Już samo to jest niezgodne z przyjętym prawem, ponieważ gwarancja powinna trwać 24 miesiące, co jest wymagane przez unijne przepisy prawne. Sprzedawca nie powinien dawać krótszej gwarancji, ponieważ łamie wtedy prawa kupującego.