Jak prowadzić rozmowę?

Opiekun artykułu: czuchaj
Advertising
Przygotuj tematy awaryjne

Przygotuj tematy awaryjne

Najgorszym scenariuszem każdej rozmowy jest niezręczna cisza, po której bardzo trudno nawiązać ponowną konwersacje bez cienia żenady i myśli, iż cała rozmowa jest nienaturalna i wymuszona. Przygotuj się na to znacznie wcześniej i wymyśl kilka tematów, które będziesz mógł wtedy poruszyć. Zdobądź wszelkie informacje o obecnej i nadciągającej pogodzie, przejrzyj wydarzenia z kraju i świata oraz bądź na bieżąco w temacie, który wiąże cię z rozmówcą. Czasem pozornie błaha wzmianka o rosnącym kursie euro potrafi uratować całą rozmowę.

Advertising
Advertising
Popularne tagi
  • jak mówić nie
  • telemarketing
  • komunikacja
  • klient
  • konwersacja
  • relacje międzyludzkie
  • savoir-vivre
  • jak rozmawiać z telemarketerem
  • kultura
  • podrywanie
  • podziw
  • rozmowa
  • callcenter
  • oferta
  • komplement