Jak otrzymać stanowisko telemarketera?
Jak otrzymać stanowisko telemarketera?
Telemarketing to bardzo popularne miejsce pracy wśród studentów lub osób tuż po szkole średniej. Osoby za statusem studenta są tam bardzo chętnie zatrudniane. Mimo iż jest to praca kierowana do ludzi bez kwalifikacji, to można zarobić tam wbrew pozorom całkiem duże pieniądze. Pensja w wysokości 2 tys złotych netto jest dla studenta ogromną kwotą. Mimo wielu chętnych do pracy, na szczęście nietrudno jest się tam dostać. Z racji tego, że niewiele osób wytrzymuję panującą tam presję, rotacja pracowników jest bardzo duża i co rusz można spotkać oferty pracy z podobnych miejsc. Jak zrobić dobre wrażenie na rozmowie kwalifikacyjnej?
Bądź pewny siebie
Aby być dobrym telemarketerem, musisz być bardzo pewny siebie. Nie możesz przecież wahać się i niepewnie proponować klientowi usługi, którą zamierzasz mu sprzedać. Od razu wyczuje fałsz i zacznie cię podejrzewać o nieuczciwość. Musisz mówić głośno, wyraźnie i pewnie. Znasz swoją wartość i przedstaw to podczas rozmowy. Nawiązanie pozytywnej relacji z osobą rekrutującą pokaże jej, że to samo będziesz potrafił zrobić z klientem. Nie odpowiadaj półsłówkami. Jeśli zostaniesz zapytany, skąd pochodzisz, to nie odpowiadaj jedynie nazwą miejscowości. Dodaj jakiś komentarz, np. że przyjechałeś z uroczej mieściny, pełnej uśmiechniętych ludzi, która nazywa się XYZ. Chodzi o to, by łamać bariery międzyludzkie podczas rozmowy i zjednać sobie ludzi.
Przygotuj się na sprawdziany kreatywności
Ubiegając się o pracę w telefonicznym marketingu, licz się z tym, że z pewnością zostaną sprawdzone twoje umiejętności kreatywnego myślenia. Możesz dostać koszyczek na długopisy i zostać poproszony o wymyślenie 5 jego zastosowań. Albo dostaniesz bliżej nieokreślony przedmiot i będziesz musiał zachęcić do jego zakupu. To takie sztampowe, najpopularniejsze zadania, do których łatwo jest się przyzwyczaić. Zawsze odwołuj się do banałów, jakie słyszysz w reklamach, czyli do dbania o zdrowie, mody, ułatwienia sobie życia, podniesienia poziomu życia, lifestylu itd.
Pokaż swoją ambicję
Firmom telemarketingowym zależy w głównej mierze na osobach, które są bardzo zdeterminowane do zdobycia jak największej kasy. Dzieje się tak dlatego, że zarówno twoje zarobki, jak i całej firmy, zależą od twojej determinacji w sprzedaży produktów. Czym więcej wciśniętych usług, czy lepiej. Środki są dopiero na drugim miejscu. Możesz też świetnie rozmawiać, być profesjonalistą znającym wszelkie tajniki usługi, którą oferujesz, jednak bez odpowiedniej sprzedaży nie na wiele się przydasz w firmie. Czasem bardziej cenione są osoby bezczelne, które potrafią bez ogródek wykiwać klienta, wciskając mu coś, czego nie chciał. Musisz pokazać podczas rekrutacji, że jesteś perfekcjonistą i dążysz do jak najlepszych wyników. Nikt nie obrazi się na ciebie, jeśli dasz do zrozumienia, że masz zamiar zarobić kupę szmalu. To bardzo pożądane cechy w tej pracy. Wspominałem już o umiejętności kłamania jak z nut?
