Co jest ważne przy wyborze wycieczki z biura podróży?
Co jest ważne przy wyborze wycieczki z biura podróży?
Kupno wycieczki w biurze podróży to dla wielu osób najprostszy sposób na zorganizowanie sobie wakacji. Już od początku stycznia biura zaczynają oferować ciekawe wyjazdy, często w bardzo korzystnych cenach. Powoduje to, że nawet dotąd nie przekonane do wyjazdów zorganizowanych osoby kupują wycieczki. Jednak decydując się na taką inwestycję, warto wiedzieć, na co zwrócić uwagę, żeby potem nie żałować.
Cena wycieczki
Wiele osób zostaje skuszonych na zakup wycieczki ze względu na promocyjną cenę. W trakcie jej zakupu trzeba pytać oraz dokładnie czytać umowę, żeby mieć pewność, że nie istnieją żadne opłaty dodatkowe, które mogłyby sprawić, że cena nagle urośnie. Jest tylko kilka sytuacji, kiedy biuro podróży może podnieść cenę wycieczki. Jest to związane ze wzrostem cen ropy, opłat lotniskowych lub zmianą kursu walut. Jednak nagłe podniesienie sumy do zapłaty stanowi naruszenie praw konsumenta.
Gwarancja wycieczki
Kupując wycieczkę, trzeba zwrócić uwagę, czy w umowie jest zaznaczone, że jest ona objęta gwarancją. Dzięki temu uniknie się nieprzyjemności w razie ewentualnego podniesienia cen. Jeżeli kwota, którą biuro podróży chce uzyskać, jest wyższa od pierwotnej, wówczas można odstąpić od umowy i uzyskać zwrot wpłaconych już pieniędzy.
Ubezpieczenie wycieczki
Bardzo przydatną opcją jest ubezpieczenie wycieczki zakupionej w biurze podróży. O taką opcję warto zapytać w czasie podpisywania umowy. Dzięki temu w razie konieczności z rezygnacji z zakupionych wczasów będzie można odzyskać przynajmniej część kwoty. Jest to zabezpieczenie na wypadek zdarzeń losowych. Dużo osób decyduje się na zakup wycieczki pół roku przed wyjazdem i gdy okazuje się, że z przyczyn niezależnych od siebie nie mogą jechać, obawiają się, że stracą pieniądze. Ubezpieczenie pozwala je zachować.Przed podpisaniem umowy trzeba również zwrócić uwagę, czy nie są w niej zawarte zakazane zapisy dotyczące niedozwolonych opłat za odstąpienie od umowy.
Prawo do reklamacji
Liczne przypadki upadku biur podroży, kiedy turyści przebywali akurat na wykupionym wyjeździe, uczą, żeby być rozsądnym i uważnym. Dotyczy to m.in. możliwości reklamowania wycieczki. Zmodyfikowane prawo pozwala na złożenie reklamacji aż do 30 dni po powrocie z wyjazdu. Wiedząc, że z wyjazdem było coś nie w porządku, np. kiepski hotel, trzeba będzie to udokumentować, lecz nawet reklamacja bez zdjęć może zostać pozytywnie rozpatrzona.Dodatkowo trzeba pamiętać, że jeżeli biuro podróży zbankrutuje przed wywiązaniem się z umowy lub w trakcie trwania wczasów, wówczas jest zobowiązane do zwrotu klientowi odpowiedniej sumy.
